Скачать Регистрация
Главная

Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Политика конфиденциальности регулирует обработку всех данных, предоставляемых Пользователями при регистрации, использовании сайта, мобильной версии или приложений Pinco Casino.

1.2. Оператор выступает в качестве контролера данных (Data Controller) и несет ответственность за соблюдение норм международного и локального законодательства, включая:

  • Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR — Регламент (EU) 2016/679);
  • Директиву 2002/58/EC (ePrivacy);
  • Законодательство Кюрасао об обработке персональных данных.

1.3. Используя Платформу, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Несогласие с любым разделом влечет обязанность прекратить использование Услуг.

1.4. Политика распространяется на все формы взаимодействия Пользователя с Платформой: сайт, мобильные приложения, рекламные и партнёрские ресурсы.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

2.1. Оператор соблюдает следующие принципы:

  • законность, добросовестность и прозрачность обработки;
  • минимизация собираемых данных;
  • ограничение сроков хранения;
  • точность и актуальность информации;
  • обеспечение конфиденциальности и безопасности.

2.2. Все данные обрабатываются в пределах целей, заявленных в настоящем документе.

3. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные идентификационные данные:

  • имя, фамилия, дата рождения, пол;
  • страна и адрес проживания;
  • контактные данные (e-mail, телефон);
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение).

3.2. Финансовая информация:

  • используемые методы платежа;
  • история транзакций, депозиты и выводы;
  • валютные операции и реквизиты кошельков.

3.3. Техническая информация:

  • IP-адрес, язык браузера, тип устройства, операционная система;
  • cookie-файлы и аналогичные технологии;
  • уникальные цифровые идентификаторы (fingerprints).

3.4. Игровая активность:

  • статистика ставок, выигрышей, бонусов и участия в акциях;
  • история игр и активности в рамках турниров.

3.5. Коммуникационные данные:

  • переписка со службой поддержки;
  • записи телефонных обращений (при наличии);
  • обращения по e-mail, чату или через социальные сети.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для законных целей, включая:

  • Исполнение договора — создание и обслуживание аккаунта, обработка транзакций, предоставление доступа к играм.
  • Соблюдение юридических обязательств — выполнение требований законодательства Кюрасао, процедур AML/KYC и налогового учета.
  • Легитимные интересы — улучшение сервиса, предотвращение мошенничества, статистический анализ.
  • Согласие Пользователя — участие в маркетинговых акциях, получение рассылок, использование cookie-файлов.

4.2. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку данных, направив запрос через службу поддержки.

5. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Данные Пользователя могут передаваться только при наличии законных оснований и исключительно в следующих случаях:

  • Платежные провайдеры — для проведения депозитов и выводов;
  • Провайдеры игр — для активации игровых сессий и бонусов;
  • Маркетинговые партнёры и аффилиаты — для управления рекламными кампаниями (при наличии согласия);
  • Регулирующие и правоохранительные органы — в случаях, предусмотренных законом;
  • Поставщики технической инфраструктуры — для хостинга, аналитики и безопасности.

5.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и действовать в рамках подписанных соглашений о защите данных (Data Processing Agreements).

6. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

6.1. Оператор может передавать данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) только при наличии адекватных гарантий защиты, включая:

  • стандартные договорные положения Европейской Комиссии (Standard Contractual Clauses);
  • механизмы сертификации (например, EU–US Data Privacy Framework);
  • внутренние корпоративные правила (Binding Corporate Rules).

6.2. Пользователь, проживающий в ЕЭЗ, выражает согласие на такую передачу, принимая условия настоящей Политики.

7. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

7.1. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • регистрационные и KYC-данные — в течение 5 лет после закрытия аккаунта;
  • финансовые записи — в течение сроков, установленных бухгалтерским законодательством Кюрасао;
  • маркетинговые данные — до момента отзыва согласия.

7.2. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных:

  • шифрование каналов связи (SSL 256-bit);
  • двухфакторная аутентификация;
  • регулярные аудиты безопасности;
  • ограничение доступа сотрудников по принципу необходимости.

7.3. В случае утечки данных Оператор обязуется уведомить контролирующий орган и Пользователей без неоправданной задержки.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ

8.1. Пользователь имеет следующие права в соответствии с GDPR и другими актами:

  • Право на доступ — получить копию своих данных, хранящихся у Оператора.
  • Право на исправление — внести изменения в неточные или устаревшие сведения.
  • Право на удаление («право быть забытым») — запросить удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения.
  • Право на ограничение обработки — приостановить использование данных в определённых целях.
  • Право на переносимость — получить свои данные в машиночитаемом формате.
  • Право на возражение — против обработки в целях прямого маркетинга или аналитики.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос в службу поддержки Pinco Casino. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

9. КУКИ-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

9.1. Cookie-файлы используются для обеспечения функциональности сайта, сохранения пользовательских предпочтений и аналитики посещаемости.

9.2. Категории используемых файлов:

  • Строго необходимые — обеспечивают работу сайта и авторизацию.
  • Функциональные — запоминают язык, валюту, настройки интерфейса.
  • Аналитические — помогают улучшать качество сервиса (например, Google Analytics, Hotjar).
  • Маркетинговые — для персонализации рекламных предложений.

9.3. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки браузера или баннер согласия на сайте. Отключение cookie может ограничить функциональность Платформы.

10. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

10.1. Сайт Pinco Casino может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы.
10.2. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности и содержание этих ресурсов. Пользователю рекомендуется ознакомиться с их условиями отдельно.

11. ДЕТИ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

11.1. Pinco Casino не предназначено для лиц младше 18 лет (или иного возраста, установленного местным законодательством).

11.2. Оператор не собирает и не обрабатывает данные несовершеннолетних. При обнаружении такой регистрации аккаунт подлежит немедленному закрытию, а данные — удалению.

12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

12.1. Оператор вправе изменять условия настоящей Политики для отражения изменений законодательства или процессов обработки данных.

12.2. Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с новой редакцией.